記者從呼鐵局獲悉,1月22日全國(guó)鐵路客流依然高位運(yùn)行,連續(xù)第6天日發(fā)送旅客超過(guò)600萬(wàn)人次。

1月22日全國(guó)鐵路發(fā)售車(chē)票680.9萬(wàn)張,其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售車(chē)票358.3萬(wàn)張,占當(dāng)日總售票量的52.6%;全國(guó)鐵路共開(kāi)行旅客列車(chē)4963列,其中開(kāi)行臨客624列;發(fā)送旅客623.2萬(wàn)人次,其中呼鐵局發(fā)送旅客62512人,售票總張數(shù)65780張。其中,網(wǎng)絡(luò)售票28414張,占售票總數(shù)43.2%;電話(huà)訂票672張,占售票總數(shù)1.0%;代售點(diǎn)售票3101張,占售票總數(shù)4.7%。

春運(yùn)期間,為方便老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行,鐵路部門(mén)建立了以12306客服中心為核心、鏈接較大車(chē)站的重點(diǎn)旅客服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對(duì)重點(diǎn)旅客提供導(dǎo)乘、咨詢(xún)、幫扶等服務(wù),從購(gòu)票、進(jìn)站、候車(chē)、檢票,到乘車(chē)、下車(chē)、出站等環(huán)節(jié),提供全過(guò)程服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足有服務(wù)需求的重點(diǎn)旅客。呼鐵局在全局10個(gè)車(chē)站統(tǒng)一設(shè)立以全國(guó)道德模范孫奇命名的“孫奇溫馨服務(wù)臺(tái)”、在呼和站成立以孫奇丈夫李峻屹帶隊(duì)的“峻屹愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”等車(chē)站工作人員24小時(shí)為重點(diǎn)旅客提供全過(guò)程服務(wù)。同時(shí),呼鐵局招募組織了180名社會(huì)志愿者,在全局8個(gè)主要客運(yùn)站開(kāi)展導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶等志愿服務(wù)工作。

鐵路部門(mén)提示,1月23日開(kāi)始發(fā)售2月11日(正月初十二)圖定列車(chē)車(chē)票,請(qǐng)旅客做好出行安排,及時(shí)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票??土鞲叻迤陂g,請(qǐng)旅客保管好自己的隨身攜帶物品,避免損失。(史鑫)