為方便、滿足不同層次旅客的購(gòu)票需求，南寧鐵路局決定從從4月1日起，在廣西、南寧、柳州、桂林、欽州、北海、梧州、玉林、貴港、百色、賀州10各城市推行火車票快遞送票上門服務(wù)，只有旅客打個(gè)電話，最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)火車票就可以送到家門。（人民網(wǎng)）

   鐵路服務(wù)又升級(jí)了。打折火車票之后又出現(xiàn)了火車票快遞送到家的便民服務(wù)，可見(jiàn)鐵路自成立總公司后，服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)日漸增強(qiáng)和成熟，每一項(xiàng)便民、惠民政策和措施的出臺(tái)都更為客戶和旅客著想，更加“接地氣”。

   據(jù)報(bào)道，鐵路送票上門服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)12306或95105105兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，快遞費(fèi)用由快遞公司按照市場(chǎng)物價(jià)部門批準(zhǔn)的快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)收取，最多20元。鐵路部門與快遞公司的合作開(kāi)創(chuàng)了鐵路服務(wù)的先河，我認(rèn)為算式填補(bǔ)了一項(xiàng)空白，隨著服務(wù)的進(jìn)一步推廣，也得到了更多的旅客的認(rèn)可和歡迎。

   不得不說(shuō)，在幾年前，我從未想過(guò)，有一天，買火車票不用再到火車站售票窗口去排隊(duì)，只是坐在家里打個(gè)電話、登陸個(gè)網(wǎng)站就能買到。更沒(méi)想到，火車票會(huì)有人親自送到家里，省去了往返路途的奔波與麻煩。如今的鐵路，不僅建設(shè)高速發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量和種類、營(yíng)銷手段也都發(fā)生了巨大的變化，鐵路早已不是早先的“鐵老大”，而是急旅客和貨主所需，想旅客和貨主所想的新時(shí)代鐵路了�？吹竭@些可喜的變化，我心暗喜，因?yàn)槟阄宜紩?huì)是鐵路改革變化的受益者。換個(gè)角度說(shuō)，我們也應(yīng)該給鐵路多一些支持、多一份理解，讓鐵路在市場(chǎng)化的浪潮里多些拼搏的勇氣和力量，為廣大旅客提供更安全、更便捷、更有知道服務(wù)。