鐵路企業(yè)開(kāi)微博本身就是親民舉措,表達(dá)了一種“親民溝通、改善服務(wù)、提高效率、促進(jìn)發(fā)展”的強(qiáng)烈愿望;鹞⒉┑某晒Σ皇桥既唬纯催@條簡(jiǎn)單的微博,一張藍(lán)、白、紅三種基色的日歷圖片,直觀明了的告訴我們?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi)出行日期的車(chē)票,親情色彩的話(huà)語(yǔ)拉近了鐵路與人民群眾的距離,這是火微博成功的獨(dú)到之處。簡(jiǎn)單排列的數(shù)字,凸顯了鐵路人的智慧,不僅僅是傳遞信息,更重要的是這一舉措頗受好評(píng),節(jié)約了寶貴的時(shí)間和人力、物力。一條小小的微博方便了大家出行,也表達(dá)了一種服務(wù)的意愿,在這方面,鐵路部門(mén)走在了前列,不僅使服務(wù)做得好,更做得巧。

鐵路出微博源于細(xì)心體貼,各個(gè)鐵路部門(mén)盡顯神通把親民服務(wù)做到極致,體現(xiàn)了鐵路部門(mén)站住旅客角度想問(wèn)題、辦實(shí)事。目前,一些基層的鐵路站段也陸續(xù)將微博曬在網(wǎng)上,使民眾更清楚了解鐵路部門(mén)如何運(yùn)營(yíng)、如何檢修車(chē)輛、如何服務(wù)旅客,拉近了鐵路與人民群眾的聯(lián)系,增進(jìn)了溝通了解,方便了開(kāi)展工作。從人民群眾的角度,更加了解了鐵路職工的不易,也漸漸融入了鐵路生活,多了對(duì)鐵路的理解和包容。企民魚(yú)水情,有了理解支持,鐵路部門(mén)更應(yīng)努力,不僅僅是在微博,在各個(gè)方面將企業(yè)熱能惠及人民群眾,回報(bào)社會(huì)、回報(bào)人民。