人民網(wǎng)北京1月16日電：1月16日是春運(yùn)第一天，“中國鐵路”新媒體服務(wù)平臺(tái)同步推出，正式在春運(yùn)期間服務(wù)廣大旅客?！爸袊F路”新媒體服務(wù)平臺(tái)涵蓋了其同名官方微博、微信、移動(dòng)客戶端、鐵路12306手機(jī)購票客戶端及其官方微信和“鐵路同行小伙伴”APP。其中，新上線的“鐵路同行小伙伴”APP是鐵路部門專門為旅客朋友量身定做的“陪伴式”公眾服務(wù)應(yīng)用，它集“看讀”“視聽”“趣玩”三大模塊于一體，通過電子雜志、視頻動(dòng)畫、趣味游戲三種形式為旅客朋友生動(dòng)展示鐵路服務(wù)信息和科普知識(shí)，提供娛樂消遣，消除旅途疲勞，獲得更加立體的乘車感受。至此，匯集各類新媒體渠道的中國鐵路總公司新媒體服務(wù)平臺(tái)正式投入使用。

眾所周知，近年來，鐵路部門一直在探索運(yùn)用新媒體與社會(huì)公眾的溝通交流，積極開發(fā)移動(dòng)客戶端，升級(jí)官方微信，經(jīng)力為乘客提供更為方便、快捷的信息服務(wù)，特別是中國鐵路總公司轉(zhuǎn)企改制后的第一個(gè)春運(yùn)。中國鐵路更是本著“安全出行、方便出行、溫馨出行”的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以“開拓市場，方便旅客出行”的工作目標(biāo)，對(duì)列車開行、售票組織、服務(wù)手段等方面進(jìn)行創(chuàng)新，加大改革力度，努力為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，相信此次新媒體平臺(tái)的廣泛應(yīng)用必將揭開旅客旅行質(zhì)量的新篇章。