為實(shí)現(xiàn) “安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運(yùn)目標(biāo),呼和站將 “三個出行”細(xì)化為實(shí)施項(xiàng)點(diǎn),每個項(xiàng)點(diǎn)責(zé)任到人,確保各項(xiàng)便民利民措施落實(shí)到位。

呼和浩特站把好進(jìn)站實(shí)名制驗(yàn)票和“三品”檢查,做到旅客進(jìn)站100%實(shí)名制驗(yàn)票、100%安全查驗(yàn),堅(jiān)決把危險(xiǎn)品堵在站外車下。

對售票廳、候車大廳、進(jìn)出站口、天橋地道口、站臺等人流密集處所,統(tǒng)一設(shè)置清晰的服務(wù)引導(dǎo)標(biāo)識,安排專人引導(dǎo)服務(wù);針對惡劣天氣、列車大面積晚點(diǎn)客流暴漲、滯留等突發(fā)情況,成立應(yīng)急服務(wù)隊(duì),備齊應(yīng)急物品,并與站內(nèi)商鋪和周邊超市簽訂應(yīng)急食品供應(yīng)協(xié)議。同時,嚴(yán)格按計(jì)劃售票,控制超員率,春運(yùn)期間取消站臺票的發(fā)售。

在站前廣場廣告欄、LED顯示屏、候車大廳,懸掛出行信息、便民利民服務(wù)措施、全國道德模范先進(jìn)事跡等內(nèi)容,精心錄制蒙語廣播,增加輕音樂,舒緩旅客心情,營造溫馨氛圍。

此外,這個站還采取開設(shè)學(xué)生購票???、延長售票時間、增加自動取票機(jī)數(shù)量等方式,最大限度為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。確?!叭齻€出行”落到實(shí)處。