隨著春運(yùn)的步步逼近，一年一度的春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕，大量的人流和出行使鐵路增加了“負(fù)擔(dān)”。因此，每年的春運(yùn)都會(huì)向社會(huì)、學(xué)校乃至單位招募人員，以緩解春運(yùn)人員緊缺，更好的履行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。

乘火車回家過(guò)年安全舒適，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是成千上萬(wàn)人的首選。所以每年鐵路各部門(mén)都千方百計(jì)的增加運(yùn)能，想方設(shè)法的改進(jìn)服務(wù)，來(lái)促進(jìn)春運(yùn)能夠順利進(jìn)行。無(wú)論你是在火車站，還是在列車上你都會(huì)看到一些穿黃馬甲或小紅帽的人，他們隨喊隨到，幫助行人指路，提行李，解答疑惑。對(duì)，他們就是“春運(yùn)志愿者”。在人們急急忙忙，風(fēng)塵仆仆回家途中，志愿者們?yōu)槁每蜏?zhǔn)備暖心的開(kāi)水，應(yīng)急的藥物，不厭其煩的講解，疏導(dǎo)人員，以免發(fā)生傷亡，志愿者們?nèi)娜?，熱情大方，是旅客感到賓至如歸。

他們和在鐵路工作的一線工人一樣，在最需要回家的時(shí)候，省去自己的假期來(lái)服務(wù)旅客，越是別人回家團(tuán)圓的時(shí)候，他們?cè)矫β?，他們淳樸可?ài)，有時(shí)候一站就是一天。每每問(wèn)起這樣累不累，他們總是笑著回答道“有時(shí)候會(huì)感到枯燥，但看著旅客們滿意的笑容，離去的背影，想想他們能夠順利回家過(guò)年，自己就會(huì)感覺(jué)很滿足，值得”。

我相信，通過(guò)所有鐵路職工和志愿者的共同努力今年的春運(yùn)一定能夠做到“安全出行，方便出行，溫馨出行”。