火車無(wú)座票與座票同價(jià),卻難以享有相應(yīng)的座位服務(wù)。1月21日下午,廣州市民雷闖和其朋友因此依據(jù)《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》狀告廣深鐵路股份有限公司。據(jù)悉,廣州鐵路運(yùn)輸法院當(dāng)場(chǎng)立案,該案定于3月6日開庭審理。(1月22日《新京報(bào)》)

又到春運(yùn),火車票的價(jià)格再度引起關(guān)注,火車票站票到底該不該全價(jià),成為一個(gè)熱議的話題。今年春運(yùn)前,某門戶網(wǎng)站調(diào)查顯示,約79.1%的網(wǎng)友支持火車票站票半價(jià),不支持的人僅占到2.6%。

支持者認(rèn)為,按照市場(chǎng)定價(jià)規(guī)律,因?yàn)榉?wù)不同,所以硬座和臥鋪定價(jià)不同,那繼續(xù)這個(gè)邏輯,站票與硬座票享受的服務(wù)不同,價(jià)格自然也應(yīng)不同。大家一聽,哦,好像很有理喲。

   反對(duì)者以為,如果站票半價(jià),價(jià)格杠桿會(huì)讓不少人選擇站票上車,等座位空出來(lái)的時(shí)候再坐。而且,在火車空間資源不變的情況下,這會(huì)導(dǎo)致通道擁堵,讓價(jià)格不變的硬座票所享受的服務(wù)品質(zhì)下降。

眾說(shuō)紛紜之下,究竟火車票站票到底該不該全價(jià)?這筆賬該怎么算?筆者以為:

首先,在談?wù)摶疖嚻眱r(jià)格的時(shí)候,要先分清楚市場(chǎng)定價(jià)和政府定價(jià)兩個(gè)概念。飛機(jī)作為高端運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng),有比較充分的競(jìng)爭(zhēng),所以,根據(jù)市場(chǎng)情況,飛機(jī)票一會(huì)兒打二折,一會(huì)兒打九折。鐵路運(yùn)輸實(shí)際上屬于公共交通服務(wù),政府部門定價(jià),基本不隨供需漲跌。為了保障服務(wù),火車票的定價(jià)10多年沒漲,春運(yùn)時(shí)也不漲價(jià),正說(shuō)明了這個(gè)屬性。

    其次,鐵路對(duì)站票旅客所提供的服務(wù),除了沒有座位外,其他的都是一樣的,尤其是所承擔(dān)的責(zé)任也是一樣的,如果說(shuō)站票半價(jià),那所承擔(dān)的責(zé)任也是一半,可行嗎?這顯然也是不行的,從車站、工務(wù)、電務(wù)、機(jī)務(wù)、供電、車輛等各個(gè)系統(tǒng)的工作人員為列車安全運(yùn)行所提供的保障是每一個(gè)乘客都一樣的,并不會(huì)因?yàn)槭钦酒本蜕僖稽c(diǎn)。

任何事情都有兩面性,當(dāng)前國(guó)情下,春運(yùn)難辦仍是一個(gè)十分艱巨的話題,核心其實(shí)是“運(yùn)能”問題,每逢春運(yùn)鐵路部門都會(huì)調(diào)動(dòng)起庫(kù)存的全部車輛,但是仍然無(wú)法完全滿足旅客的出行需求,這個(gè)問題需要舉社會(huì)之力、全國(guó)之力,共同協(xié)力,才能讓更多的旅客回家的路不再艱難,而不僅僅只是解決站票、座票一個(gè)價(jià)格的問題。