據(jù)了解，參加“一千萬(wàn)零一次春運(yùn)助行春運(yùn)助行”活動(dòng)的志愿者來(lái)自武漢工程科技學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院、江漢大學(xué)、武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中師范大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等在校大學(xué)生。這些大學(xué)生們帶著對(duì)生活的熱情，社會(huì)大家庭的熱愛，主動(dòng)地參入到社會(huì)公益事業(yè)服務(wù)中來(lái)，一是可以服務(wù)他人，二是體驗(yàn)社會(huì)生活，三是懂得工作的艱辛，四是讓假期更充實(shí)�？傊驹刚叻⻊�(wù)好處作用是不言而喻。

在鐵路春運(yùn)40個(gè)日日夜夜里，不僅僅只有500余名志愿者，看到的有百萬(wàn)鐵路職工的兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守崗位的精神；有武警官兵、鐵路干警為國(guó)為民，不辭辛苦的感動(dòng)；還有一些“小紅帽”穿梭在匆忙的人群中，為需要幫助的旅客伸出一雙雙溫暖的手，他們共同筑牢了春運(yùn)中最亮的風(fēng)景，讓社會(huì)大家庭變得溫暖融融。

春運(yùn)志愿者以愛心通道、綜合服務(wù)臺(tái)等為平臺(tái)，在武漢鐵路局管轄的23個(gè)地級(jí)及以上城市所在地車站和務(wù)工客流較大車站開展“志愿者春運(yùn)助行”活動(dòng)，為旅客提供“務(wù)工人員網(wǎng)上購(gòu)票、手機(jī)訂票操作助教”“高鐵同站臺(tái)轉(zhuǎn)乘、鐵路轉(zhuǎn)乘地鐵、城鐵轉(zhuǎn)乘高鐵引導(dǎo)”導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)，這些實(shí)實(shí)在在的幫助，深受旅客們的歡迎。

或者抬著笨重的行李幫助旅客進(jìn)出站，或者提著熱水壺給需要的旅客送去溫暖，或者攙扶著老人抱著孩子……，一次次指路、一次次解答、一次次幫扶、一次次熱情、一次次微笑，這些看似不起眼，或者這些舉措在常人看來(lái)沒(méi)有難度，但在繁忙的春運(yùn)，在擁擠的火車站，這些服務(wù)舉措特別貼心、特別溫暖，意義重大，因?yàn)橹驹刚邆冊(cè)趥鬟f著一種精神，一種社會(huì)正能量。

在寒冷的冬季，在風(fēng)雪下，一個(gè)人孤行他鄉(xiāng)，此時(shí)志愿者們看似簡(jiǎn)單的助行，卻溫暖著廣大旅客最后一公路，讓火車站寬大的候車大廳顯得無(wú)比溫暖，也留下了一道道最美的風(fēng)景。

他們的笑臉，他們的溫暖雙手，他們的貼心問(wèn)候，他們的耐心幫扶，他們的熱情可愛，他們的不求回報(bào)，樂(lè)于社會(huì)公益事業(yè)，這是一種精神，這是一種力量，這種精神和力量永遠(yuǎn)激勵(lì)著人們朝著幸福的夢(mèng)想一路向前。（鹿毛埠）