48歲的女子賈某在北京南站攬客被民警抓現(xiàn)行，躺地撒潑并將兩名民警抓傷。記者昨天獲悉，賈某因犯妨害公務(wù)罪被北京鐵路局運輸法院判處拘役半年。（《京華時報》11月27日）

現(xiàn)在鐵路部門積極改進服務(wù)質(zhì)量，提倡的就是“以人為本，全心全意為旅客服務(wù)”，工作人員的服務(wù)意識上去了，那乘客的普遍素質(zhì)跟上了么?這則報道真所謂讓人大跌眼鏡，鐵路工作人員秉承為人民服務(wù)，為人民負責(zé)的態(tài)度在認真工作，維護公共場所的秩序。而執(zhí)法民警在火車站眾目睽睽之下被人無理取鬧致傷；那位女子，本來擾亂公共秩序就不對，被阻攔后還敢行兇打人，不僅妨害了兩名民警的公務(wù)活動，致兩名民警受傷，還造成了案發(fā)現(xiàn)場的秩序混亂和不良社會影響，故最終以妨害公務(wù)罪判處賈某拘役半年。素質(zhì)何在？道德何在?制度何在?

目前鬧事者已被警方逮捕，這樣的鬧劇，別人還會在重演嗎？這樣的案例當(dāng)然并不是只有這一起，反映的卻是當(dāng)下社會文明與公共意識的部分缺失。為維護正常的站車秩序，鐵路部門要果斷拿起法律武器，堅決捍衛(wèi)自己的權(quán)益，讓文明的列車在法律的保護下走得更加平穩(wěn)順暢。另外，作為社會的一員，我們也要提高自己的綜合素質(zhì)，在社會活動過程中遵守相關(guān)秩序，文明經(jīng)商，禮貌待人，讓文明禮貌之花在火車站依舊綻放!(鄭建波)